Garanzia

In caso di difetti e/o non conformità, esclusivamente con riferimento a prodotti non alimentari, il cliente avrà diritto al ripristino della conformità del prodotto, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall'art. 130 del Decreto legislativo n. 206/2005.
Si può altresì richiedere la riparazione/ sostituzione o rimborso dell’oggetto entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto. In base alla  Direttiva europea 44/99/CE e degli artt. 128 e ss. del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale di conformità, la quale copre i difetti di conformità degli stessi per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla relativa consegna e presentando prova di acquisto o copia del documento di consegna del corriere.
In caso di richiesta di assistenza per non conformità e richiesta resi/rimborsi valgono i metodi di contatto elencati precedentemente.
Come specificato nei paragrafi precedenti prima di procedere con rimborsi/sostituzione dovrà essere accertata  da parte nostra la non conformità o difetto.
Per eseguire il reso del prodotto e richiedere il rimborso, attenersi  alle istruzioni indicate nel paragrafo precedente. 

Comunicazioni via mail o direttamente dalla sezione contatti del sito per utenti registrati dopodichè vi forniremo codice da stampare e consegnare al corriere per effettuare il reso ribadiamo,che i prodotti dovranno essere imballati nella loro confezione originale
L'autorizzazione a restituire il prodotto non costituirà in alcun modo il  riconoscimento della  non conformità che  dovrà essere  accertata una volta ricevuto il reso..Riservandoci  di procedere al rimborso dell'articolo difettoso solo dopo aver effettuato gli opportuni controlli per verificare l'esistenza di difetti.

Nel caso in cui sia accertata la presenza di difetti i resi verranno effettuati come elencato precedentemente.